Chính Sách

Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này quy định việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ do Thiết Kế Web 247 cung cấp. Chúng tôi cam kết đảm bảo tính minh bạch, bảo mật và tuân thủ đúng pháp luật Việt Nam trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân.

Loại dữ liệu được thu thập

Trong quá trình tư vấn, hỗ trợ hoặc cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm (nhưng không giới hạn):

  • Họ và tên

  • Email

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ

  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin liên quan đến dự án/dịch vụ

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính, bảo mật dữ liệu

  • Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật

  • Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi

  • Chăm sóc khách hàng sau dự án

  • Xử lý yêu cầu, khiếu nại

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

Phương thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin qua các hình thức:

  • Biểu mẫu đăng ký dịch vụ hoặc tư vấn

  • Giao tiếp qua email, điện thoại, mạng xã hội

  • Phản hồi từ khách hàng khi được liên hệ

  • Tự nguyện cung cấp thông tin qua website

Hoạt động xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý qua các hoạt động sau:

  • Thu thập, lưu trữ, chỉnh sửa, phân tích

  • Kết hợp, mã hóa, truy xuất, chia sẻ

  • Truyền tải, chuyển giao nội bộ

  • Xóa bỏ theo yêu cầu hoặc khi không còn cần thiết

Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ đến khi:

  • Khách hàng có yêu cầu xóa thông tin

  • Không còn mục đích sử dụng dữ liệu

  • Pháp luật có yêu cầu cụ thể về lưu trữ hoặc xóa bỏ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu khách hàng

Thiết Kế Web 247 cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc sử dụng thông tin trái phép

  • Thực hiện biện pháp bảo mật nghiêm ngặt

  • Chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu)

Rủi ro có thể phát sinh

Dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, vẫn có thể xảy ra các rủi ro như:

  • Lỗi hệ thống, phần mềm gây mất dữ liệu

  • Bị tấn công bởi hacker ngoài tầm kiểm soát

  • Khách hàng vô tình tiết lộ thông tin hoặc bị lừa đảo

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Biết, đồng ý hoặc không đồng ý việc xử lý dữ liệu

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu

  • Khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nếu thông tin bị xâm phạm trái phép

  • Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo luật định

Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng cần:

  • Cung cấp thông tin chính xác, trung thực

  • Bảo vệ thông tin cá nhân của mình

  • Hợp tác với Thiết Kế Web 247 trong quá trình xử lý dữ liệu

  • Tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người khác

  • Thường xuyên theo dõi chính sách cập nhật từ website

Điều khoản chung

Chính sách này có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Bản cập nhật sẽ được thông báo rõ ràng trên website Thiết Kế Web 247 và có hiệu lực ngay tại thời điểm công bố.

Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc phản ánh liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Thiết Kế Web 247


📧 Email: [email protected]


📞 Hotline: 0822.769.925


🌐 Website: https://thietkeweb247.com