Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách này quy định việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ do Thiết Kế Web 247 cung cấp. Chúng tôi cam kết đảm bảo tính minh bạch, bảo mật và tuân thủ đúng pháp luật Việt Nam trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân.
Loại dữ liệu được thu thập
Trong quá trình tư vấn, hỗ trợ hoặc cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm (nhưng không giới hạn):
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
Xác minh danh tính, bảo mật dữ liệu
Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật
Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi
Chăm sóc khách hàng sau dự án
Xử lý yêu cầu, khiếu nại
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Phương thức thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập thông tin qua các hình thức:
Biểu mẫu đăng ký dịch vụ hoặc tư vấn
Giao tiếp qua email, điện thoại, mạng xã hội
Phản hồi từ khách hàng khi được liên hệ
Tự nguyện cung cấp thông tin qua website
Hoạt động xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý qua các hoạt động sau:
Thu thập, lưu trữ, chỉnh sửa, phân tích
Kết hợp, mã hóa, truy xuất, chia sẻ
Truyền tải, chuyển giao nội bộ
Xóa bỏ theo yêu cầu hoặc khi không còn cần thiết
Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ đến khi:
Khách hàng có yêu cầu xóa thông tin
Không còn mục đích sử dụng dữ liệu
Pháp luật có yêu cầu cụ thể về lưu trữ hoặc xóa bỏ dữ liệu
Bảo mật dữ liệu khách hàng
Thiết Kế Web 247 cam kết:
Không chia sẻ, bán hoặc sử dụng thông tin trái phép
Thực hiện biện pháp bảo mật nghiêm ngặt
Chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu)
Rủi ro có thể phát sinh
Dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, vẫn có thể xảy ra các rủi ro như:
Lỗi hệ thống, phần mềm gây mất dữ liệu
Bị tấn công bởi hacker ngoài tầm kiểm soát
Khách hàng vô tình tiết lộ thông tin hoặc bị lừa đảo
Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Biết, đồng ý hoặc không đồng ý việc xử lý dữ liệu
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu
Khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nếu thông tin bị xâm phạm trái phép
Bảo vệ dữ liệu cá nhân theo luật định
Nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng cần:
Cung cấp thông tin chính xác, trung thực
Bảo vệ thông tin cá nhân của mình
Hợp tác với Thiết Kế Web 247 trong quá trình xử lý dữ liệu
Tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người khác
Thường xuyên theo dõi chính sách cập nhật từ website
Điều khoản chung
Chính sách này có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Bản cập nhật sẽ được thông báo rõ ràng trên website Thiết Kế Web 247 và có hiệu lực ngay tại thời điểm công bố.
Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc phản ánh liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Thiết Kế Web 247
📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0822.769.925
🌐 Website: https://thietkeweb247.com